Гарантия, возврат и обмен

Гарантийные обязательства

Гарантия на товар составляет 30 дней с момента покупки. Гарантия распространяется на выявленные производственные дефекты.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменить неподошедший товар в течение 14 дней с момента покупки, при условии что:

Сохранен товарный вид, ярлыки и бирки.
Нет следов носки, эксплуатации или стирки.
Предоставлен чек или иное подтверждение оплаты.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили брак или производственный дефект, вы вправе:
Потребовать замену на аналогичный товар.
Вернуть товар и получить полную стоимость.

Для этого свяжитесь с нами в течение гарантийного срока (30 дней).

Как оформить возврат?

Напишите нам в телеграмм t.me/onyx_manager или позвоните по телефону +7 (995) 630-46-25.
Укажите дату покупки, причину возврата и приложите фото товара.
Принесите товар в магазин по адресу ул. Тюшина, 24

Весь процесс возврата и обмена регулируется законодательством РФ (Закон «О защите прав потребителей»).